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Konfliktmanagement

Kursbeschreibung

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Zeitraum: 05. September 2020

Konflikte entstehen in den besten Organisationen / Unternehmen / Studios / Verbänden / Teams. Je nach Sachlage und involvierten Parteien kann es teilweise hoch hergehen oder sich sogar festfahren. Aber auch bei vermeintlich kleinen Konflikten sind die Auswirkungen auf das Betriebsklima mitunter immens. Um also nicht nur fachlich sondern auch menschlich gut miteinander auszukommen und somit reibungslose Abläufe zu ermöglichen, braucht es Wissen über den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Dieses Seminar bringt Ihnen näher, wie Sie Konflikte aufdecken, wie Sie sie so ansprechen, dass es zu einem klärenden Gespräch kommt und wie Sie gemeinsam Lösungen finden können. Dafür bildet klare Kommunikation die Grundlage. Die meisten Konflikte sind erst durch missverständliche Botschaften entstanden. Dementsprechend wird im Seminar darauf eingegangen, den Kern der eigenen Aussagen zu erkennen, sowie die des Gegenüber durch gezielte Fragen zu verstehen. Aufgrund dieser Basis versetzen Sie sich dann in die Lage, Botschaften klarer zu formulieren und Missverständnissen vorzubeugen. So stärken Sie die Kommunikation zu ihren Mitarbeitern und Kollegen. Wenn es dennoch wieder einmal zu Meinungsverschiedenheiten kommen sollte, verfügen Sie nun über konkrete Maßnahmen für zugewandte Konfliktlösung.


€ 75,- (€ 90,- / € 105,-) € 5,- Frühbucherrabatt

Genaue Termine

Sa 5.9.2020 09:00 - 17:00

Übungseinheiten

Einheiten: 8

Qualifizierung

Vorkenntnisse:
Voraussetzungen:

Interessierte

Location

Hamburg

Der genaue Lehrgangsort steht leider noch nicht fest, wird aber rechtzeitig bekannt gegeben.

Sie haben noch Fragen? Unser Lehrreferat ereichen Sie unter folgenden Telefonnummern:

+49 40 41 908 - 233 Frauke Hoffmeyer

+49 40 41 908 - 236 Carin Reiter

Adresse
Schäferkampsallee 1
20357 Hamburg
Deutschland

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