Mitgliederbindung durch Beziehung (Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, Gesprächsbereitschaft - Wohlfühlfaktor)
-Kommunikation mit Mitgliedern (Wie kommt meine Botschaft an?)
-Kundenfeedback einholen und verarbeiten (Der blinde Fleck und warum brauch ich Feedback?)
-Mitgliederbetreuung (Welche Wege der Betreuung gibt es?)
-Die eigene Präsentation (Welche Rolle spielt meine Rolle?)
€ 79,- (€ 95,- / € 110,-) € 5,- Frühbucherrabatt