Mal die Hand aufs Herz - kennst du das: Du hörst direkte Kritik von einem Kolleg*in oder hast jemandem im Kurs, der ständig zu spät kommt, dich anmotzt und dich aus der Balance bringt. Jetzt noch mit guter Energie den Unterricht machen? Das könnte zu einer Herausforderung werden. Erfahre, wie du besser mit Menschen – und auch dir selber – umgehen kannst. Nehme wertvolle Blickwinkel und Techniken mit, mit denen du gelassener im Umgang mit Menschen in Beruf und Alltag wirst.